Версия: v0.4
Дата: 21 июня 2026

1. Исполнитель
Индивидуальный предприниматель КОВАЛЕВА ЕКАТЕРИНА АЛЕКСЕЕВНА.
ИНН: 503229051406
ОГРНИП: 324508100344060
Адрес регистрации: МО, г. Одинцово, ул. Северная, д. 11, кв. 105
Email поддержки: support@antihaos-ai.ru
Сайт проекта: https://antihaos-ai.ru
2. Предмет и сценарии продажи
Исполнитель предлагает пользователю продукты проекта "Антихаос с ИИ" в двух разных сценариях:

1. physical_card - физическая AI-карта доступа для маркетплейсов, Avito, офлайн-, подарочных, промо- и иных физических каналов.
2. direct_online - прямая онлайн-покупка на сайте antihaos-ai.ru, через платежную ссылку или иной прямой онлайн-канал без печати физической карты.

В сценарии physical_card карта содержит QR-код и персональный код под скретч-слоем. После активации кода пользователь получает доступ к анкете по соответствующему продукту. На основании ответов пользователя исполнитель подготавливает персональный AI-разбор и направляет результат на email пользователя.
В сценарии direct_online пользователь оплачивает продукт онлайн и получает доступ к анкете/процессу без физической карты, скретч-слоя и печатного носителя. Доступ может предоставляться через ссылку, цифровой идентификатор заказа, технический токен, email или иной способ, указанный на странице продажи.
Код физической AI-карты является одноразовым. Пользователь вправе активировать такой код в течение 1 года с даты покупки AI-карты доступа, если иной срок не указан в описании конкретного продукта, правилах площадки продажи или индивидуальных условиях покупки.
Продукты проекта могут иметь разную квалификацию в зависимости от сценария: физический носитель доступа + персональный цифровой результат/информационная услуга для physical_card или онлайн-доступ к персональному информационному результату для direct_online. Финальную квалификацию для маркетплейсов, возвратов, кассы, чеков и оферты необходимо проверить у юриста и бухгалтера.
3. Продукты
Линейка проекта может включать:

• AI-финансовый поверенный / финансовый план без кассовых разрывов;
• AI-набор для селлера WB/Ozon;
• AI-контент для эксперта на 30 дней;
• AI-дневник "Дело о пропавшем ресурсе";
• AI-набор "Вернуться к себе";
• AI-разбор одной задачи;
• AI-презентация за вечер;
• персональный AI-мультфильм под сюжет пользователя.

Конкретный продукт определяется по персональному коду доступа.
4. Возраст
Продукты проекта предназначены для пользователей старше 18 лет.
Активируя код и заполняя анкету, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
5. Порядок покупки и акцепт
Пользователь может приобрести продукт:

• на маркетплейсе;
• на Avito;
• напрямую через сайт, ссылку оплаты, форму заказа или иной согласованный канал.

Для маркетплейсов, Avito и физических каналов может использоваться сценарий physical_card.
Для прямых онлайн-продаж через сайт, платежную ссылку, поддержку, Telegram/email или иной прямой онлайн-канал используется сценарий direct_online. В этом сценарии физическая карта не печатается, скретч-слой не используется, а доступ предоставляется после оплаты в цифровом виде.
Для продаж на маркетплейсах порядок покупки, оплаты, доставки, возврата и претензий дополнительно регулируется правилами соответствующей площадки.
Для прямых продаж договор считается заключенным с момента оплаты пользователем продукта или с момента совершения иного действия, которое прямо указано на странице продажи как акцепт оферты.
При активации кода пользователь также принимает правила использования кода, политику обработки персональных данных и обязательные ограничения по составу данных, которые нельзя передавать проекту.
6. Цена и оплата
Цена продукта указывается на странице продажи, в карточке товара, платежной форме или на площадке продажи.
Оплата может приниматься:

• через маркетплейс;
• через платежный сервис;
• через платежную ссылку;
• иным способом, указанным на странице продажи.

Конкретный платежный сервис для прямых продаж будет указан после выбора и подключения.
Возврат денежных средств при прямых продажах производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платежного сервиса.
7. Чеки и документы
При прямых продажах исполнитель обеспечивает выдачу кассового чека в порядке, предусмотренном применимым законодательством и выбранным платежным/кассовым сервисом.
При продажах через маркетплейсы чек, документы и порядок расчетов могут формироваться по правилам соответствующей площадки.
Финальный порядок чеков и фискализации необходимо проверить у бухгалтера после выбора платежного сервиса и модели продаж.
8. Порядок оказания услугиphysical_card

1. Покупает физическую AI-карту доступа.
2. Стирает скретч-слой и получает персональный код.
3. Переходит на сайт https://antihaos-ai.ru.
4. Вводит код и email.
5. Дает обязательное согласие на обработку персональных данных.
6. Подтверждает ограничения по данным, которые нельзя указывать.
7. Заполняет анкету.
8. Получает персональный результат на email или по ссылке, если это предусмотрено продуктом.

Код физической AI-карты доступа необходимо активировать в течение 1 года с даты покупки AI-карты доступа.
direct_online

1. Выбирает продукт на сайте, странице продажи, через платежную ссылку или иной прямой онлайн-канал.
2. Оплачивает продукт.
3. Получает доступ к анкете/процессу без физической карты и скретч-слоя.
4. Дает обязательное согласие на обработку персональных данных.
5. Подтверждает ограничения по данным, которые нельзя указывать.
6. Заполняет анкету.
7. Получает персональный результат на email или по ссылке, если это предусмотрено продуктом.

Срок подготовки результата: до 48 часов после получения заполненной анкеты, если иное не указано в описании конкретного продукта.
Если пользователь указал неверный email, не завершил анкету, передал недостаточные ответы или нарушил ограничения по данным, срок подготовки результата может быть приостановлен до уточнения данных.
9. Момент исполнения обязательства
Обязательство исполнителя считается исполненным после направления персонального результата на email, указанный пользователем при активации кода.
Если письмо не дошло по техническим причинам, пользователь может обратиться на support@antihaos-ai.ru для повторной отправки результата.
Повторная отправка результата производится на тот же email, который был указан при активации кода, либо через поддержку после проверки ситуации.
10. Правила использования кода
Этот раздел применяется к сценарию physical_card.

• Один персональный код дает доступ к одному продукту.
• Код можно активировать один раз.
• Срок активации кода составляет 1 год с даты покупки AI-карты доступа, если иной срок не указан в описании конкретного продукта, правилах площадки продажи или индивидуальных условиях покупки.
• После активации код привязывается к email пользователя.
• Пользователь не должен передавать код третьим лицам.
• Если код уже активирован другим email, пользователь должен обратиться в поддержку.
• Если срок активации истек, автоматическая активация может быть недоступна. Пользователь может обратиться в поддержку для проверки кода, даты покупки и возможности восстановления, продления или замены.
• Если дата покупки не подтверждается автоматически, исполнитель вправе запросить у пользователя подтверждение покупки: чек, номер заказа, скриншот заказа или иной документ площадки продажи.
• Исполнитель вправе заблокировать код при признаках подбора, перепродажи, злоупотребления, массовой активации или технической ошибки.

11. Возврат и денежные средстваphysical_card
Возврат AI-карты возможен только при одновременном соблюдении условий:

• код не активирован;
• скретч-слой не поврежден;
• персональный код не раскрыт;
• сохранен товарный вид карты и упаковки, если она была;
• возврат допускается правилами соответствующей площадки продажи и применимым законодательством.

После повреждения скретч-слоя, раскрытия кода или активации кода возврат не производится, кроме случаев:

• код технически не работает;
• пользователь не получил доступ по вине исполнителя;
• исполнитель не может оказать услугу;
• возврат обязателен по закону;
• возврат предусмотрен правилами маркетплейса или платежного сервиса.

direct_online
Для direct online физическая карта, скретч-слой и печатный носитель не используются.
Возврат по direct online зависит от стадии оказания услуги:

• если пользователь оплатил продукт, но еще не получил доступ к анкете/процессу и не начал пользоваться продуктом, возврат может рассматриваться по правилам платежного сервиса и применимого законодательства;
• если доступ к анкете предоставлен, анкета заполнена, результат подготовлен или отправлен, возврат может быть ограничен, кроме случаев технической ошибки, невозможности оказать услугу, неоказания услуги по вине исполнителя или иных случаев, когда возврат обязателен по закону;
• точный порядок возврата для direct online должен быть подтвержден юристом и бухгалтером после выбора платежного сервиса и чековой схемы.

12. Как обратиться за возвратом или поддержкой
Пользователь может обратиться на support@antihaos-ai.ru.
В обращении рекомендуется указать:

• email, указанный при активации;
• код доступа, если он уже раскрыт;
• площадку покупки;
• дату покупки;
• подтверждение покупки, если вопрос связан со сроком активации кода;
• номер заказа/платежа для direct online, если покупка была без физической карты;
• описание проблемы;
• номер заказа на маркетплейсе, если покупка была через площадку.

Срок первичного ответа поддержки: до 5 рабочих дней.
Если требуется техническая проверка кода, срок рассмотрения может быть увеличен, о чем пользователь уведомляется по email.
При покупке через маркетплейс пользователь также должен соблюдать процедуру возврата и претензий соответствующей площадки.
13. Ограничения результата
Результат является информационным и структурирующим материалом.
Он не является:

• медицинской консультацией;
• психологической или психотерапевтической помощью;
• юридической консультацией;
• налоговой консультацией;
• бухгалтерской консультацией;
• инвестиционной рекомендацией;
• кредитной консультацией;
• экстренной помощью;
• гарантией дохода, продаж, экономии, охватов или иного результата.

Пользователь самостоятельно принимает решения на основании результата.
14. Запрещенные данные
Пользователь не должен передавать:

• паспортные данные;
• номера банковских карт;
• CVV/CVC;
• пароли;
• коды из SMS;
• доступы к банкам, маркетплейсам, личным кабинетам и закрытым системам;
• медицинские диагнозы;
• аудиозаписи;
• данные детей;
• данные третьих лиц без их согласия;
• коммерческую тайну и закрытые отчеты.

Исполнитель вправе не использовать такие данные при подготовке результата, удалить или обезличить их.
15. Интеллектуальные права
Материалы проекта, включая тексты, структуру анкет, шаблоны, промпты, дизайн, PDF и иные материалы, принадлежат исполнителю или используются исполнителем на законных основаниях.
Пользователь получает персональный результат для личного или внутреннего использования, если иное не указано в описании продукта.
Для публичного использования результата, переработки, перепродажи или включения в коммерческие материалы могут требоваться отдельные условия.
Для продукта "персональный AI-мультфильм" пользователь отвечает за наличие прав и согласий на переданные изображения, музыку, голоса, персонажей, имена, сюжеты и иные материалы.
16. Обратная связь
Пользователь может добровольно оставить отзыв, идею или историю использования.
По умолчанию обратная связь используется только внутри проекта.
Публичное использование отзыва, цитаты или истории допускается только при отдельном разрешении пользователя.
17. Изменение условий
Исполнитель может обновлять условия, если меняются продукты, техническая механика, платежные сервисы, маркетплейсы, документы или правовые требования.
Актуальная версия условий публикуется на сайте проекта.
18. Что проверить перед публикацией

• Финальную квалификацию продукта: товар, услуга или смешанная модель.
• Правила возврата для карты с кодом под скретч-слоем.
• Соответствие правилам Ozon, Wildberries, Avito.
• Порядок чеков и фискализации.
• Платежный сервис и условия возврата.
• Формулировку момента исполнения обязательства.
• Права потребителя и обязательные исключения.

Публичная оферта и правила возврата проекта "Антихаос с ИИ"